Retourneren & Ruilen

Bij SoLow willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal of neem contact op met de klantenservice om je retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verzending

  Breng je pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de zending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.